“会后请相关职能科室抓紧研究、立即落实，提升服务效能，协助解决好职工当前工作和生活中遇到的困难。”3月25日周一，运河煤矿“矿领导接待日”活动中，党委副书记、工会主席、纪委书记巩元胜与职工开展座谈，广泛听取意见和建议，帮助基层干部职工解决实际问题。

运河煤矿“矿领导接待日”活动，自2022年3月推行以来，每周一在生产办公楼第三会议室如期开展，接待来访干部职工。接待现场，大家畅所欲言、开门见山沟通交流，矿领导班子成员认真倾听基层心声，详细了解来访者工作或生活中存在的困难和困惑，为大家作好解疑释惑、政策解释和思想疏导，现场协调解决职工合理诉求和反映的困难问题。对于需多部门协调问题，要求相关单位迅速研究，现场查看、现场对接，明确牵头单位进行限时交办。

“运河煤矿每月提前制定《接待日值班表》，周一上午、下午分时段，由矿领导班子成员轮流负责接访。”自建立“矿领导接待日”沟通交流平台以来，运河煤矿用心用情用力为职工服务，把职工关心的急事、难事、烦心事放在心上、抓在手上，并结合“区长、书记进宿舍”、“领导干部进区队、进班组”“领导干部谈心谈话”等多样形式，进一步畅通干群沟通渠道，面对面、点对点，为职工纾困解难，营造和谐奋进的良好工作、生活氛围。

“我们提出的建议和问题，领导现场为我们积极解答、交办，为职工服务的诚意真是暖心！”“平时工作中遇到心里想不通的事，还有生活中遇到的困难，跟领导拉拉呱、聊一聊，让我们心情豁然开朗，放下了思想包袱。”来访职工表示，通过“矿领导接待日”等活动，让我们深刻感受到了企业对职工的用心关怀，让我们在干事创业的路上倍感温暖。

文 | 徐秀娇